
Ne cherchez pas un responsable, soyez-le !

Ne cherchez pas un responsable, soyez-le !

«51% des clients insatisfaits de CableCom en sont devenus les promoteurs parce que leur réclamation a été bien traitée.» (Christine Balagué)

«Au sein d’une organisation, la culture d’entreprise n’est pas simplement un des aspects du jeu, c’est LE jeu.» (Lou Gerstner)

N’ayez pas peur d’engager des collaborateurs meilleurs que vous. Le bon chef d’orchestre se réjouit du talent de ses solistes.

«Être une personne, c’est avoir une histoire à raconter.» (Karen Blixen)

L’imagination est comme un robinet : si on ne sait pas le tourner, on ne peut faire couler l’eau.

Une rumeur infondée d’insolvabilité fait paniquer les clients qui du coup retirent vraiment leur argent… et la banque fait faillite !

«Dans la vie, tout est une question de timing !» (Richard Branson). Mais être où il faut quand il faut demande un certain talent…

«A notre époque, le fait d’étaler sa culture a remplacé celui de montrer sa voiture.» (Pierre-Ange Le Pogam)

“Le storytelling, c’est l’art de raconter des histoires, des histoires qui vendent et des histoires qui se répandent.” (Seth Godin)