
«Ce que le public te reproche, cultive-le : c’est toi.» (Jean Cocteau) Assumez ce que vous êtes, faites de vos défauts des qualités.

«Ce que le public te reproche, cultive-le : c’est toi.» (Jean Cocteau) Assumez ce que vous êtes, faites de vos défauts des qualités.

Si vous n’êtes pas le premier sur votre marché, créez une nouvelle catégorie dans laquelle vous pouvez être numéro 1.

Ne dites pas juste “j’aime pas”, dites pourquoi vous n’aimez pas. Et si possible, proposez une piste d’amélioration.

«Le meilleur moyen de commencer à faire les choses c’est d’arrêter d’en parler et de s’y mettre” (walt disney) Arrêtez de parler : agissez !

Quand vous avez engagé le dialogue avec vos clients, ne laissez pas un ange passer : un dialogue non entretenu retombe et c’est fini.

«Nous connaissons la vérité non seulement par la raison mais encore par le coeur” (B Pascal) Pour parler à la tête, il faut toucher le coeur

Vous séparez en compartiments étanches vos vies professionnelle, sociale, personnelle… Avez-vous pensé à les laisser s’interpénétrer ?

«Certains se demandent pourquoi les choses sont comme ça. Moi je rêve les choses qui ne sont pas et je me dis : pourquoi pas ?» (G.B. Shaw)

1/3 du «bruit» des marques leur échappe (OTO Research). Traitez vos clients et tous ceux qui génèrent ce bruit en véritables collaborateurs.

«Vos concurrents réduisent leur budget pub ? Accroissez le et vous gagnerez des PDM moins chères qu’en période de croissance.» (J. Quelch)