le blog du storytelling

> L’affaire Bettencourt a fini par rattraper L’Oréal. Jean-Paul Agon, son PDG, ne peut plus se contenter de sa défense habituelle : «Le seul cadeau que m’ait fait Mme Bettencourt c’est de m’accorder sa confiance» (in Les Échos).

> C’est que la nature des liens qui unissent le groupe au photographe François-Marie Banier pose désormais problème aux parties prenantes que sont les actionnaires et les représentants du personnel.

> Pendant ce temps, on commence à mieux saisir les enjeux derrière cette succession : ainsi se confirme la rumeur selon laquelle Nestlé serait en embuscade. Pour la première fois, le géant suisse admet «réfléchir» à une éventuelle prise de contrôle si d’aventure Liliane Bettencourt…

> Un compte Twitter prête des propos forts drôles à Liliane Bettencourt : RT @Lilianeoublie : «Euro RSCG me recommande de tweeter tard le soir pour donner une image urbaine et tendance. Dont acte.»

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CULTURE

> RT @albanvdk : L’arrivée de l’exposition Takashi Murakami à Versailles crée la polémique… http://bit.ly/aqcykj

> Dans «Les chants de Maldoror» (1869), Lautréamont avait déjà prévu Paul le Poulpe.

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GRANDE CONSO / GRANDE DISTRIB

> Mieux vaut tard… #ToysRUs et #Zara enfin prêts pour le e-commerce http://tinyurl.com/2vl7wh8

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LUXE

> Chez #Nickel, les vendeuses gardent leur casque d’iPod sur les oreilles. Une oreillette pour apprendre la politesse ?

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PARTIES PRENANTES

> À 72 ans, l’Indien Ratan #Tata passe la main de son empire pour se consacrer à sa passion, l’architecture http://bit.ly/cPaDLu

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POLITIQUE

> RT @pprodhon : Martine Aubry : «Pour nous, pas besoin de sondage d’opinion pour savoir ce que pensent les Français : nous vivons avec eux.»

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Suivez-moi sur Twitter !

> Remerciements : les noms précédés de @ sont accessibles directement sur Twitter. Les tweets précédés de la mention RT sont des tweets écrits par les personnes citées après l’arobase.

> Jolie campagne de réouverture pour l’hôtel Taj Mahal Mumbai, partiellement détruit lors des attentats de Bombay. Difficile néanmoins de reprendre l’histoire là où elle a été laissée…

APPLE

> RT Laurent65 : iBook Store : un démarrage lent ? http://ff.im/-pCCYw

> On ne reverra pas de sitôt Justin Long, Mr Mac, dans une pub #Apple http://tinyurl.com/25ljlwm

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CULTURE

> RT@ennichijapon Les studios Ghibli vont réaliser leur première suite au cinéma : «Porco Rosso : the last sortie» http://bit.ly/bccnoc

> Le vrai bossu sur le chantier de restauration de Notre-Dame qui aurait inspiré Quasimodo à V. Hugo : http://bit.ly/auZnzj

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F&B

> Vu sur le site de @Roxanecompany :  comment #DominosPizza a écouté les critiques de ses consommateurs. Bel exercice de remise en cause. Une nouvelle histoire à écrire ?

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GRANDE CONSO / GRANDE DISTRIB

> #Carrefour inaugure un nouveau modèle d’hyper : parcours obligatoire (façon #Ikea) et stands #Virgin et #Apple http://bit.ly/ba33YQ

> RT @MarketingMiss La Vache qui rit se lance dans l’art contemporain http://bit.ly/b6AQEI

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HOMOPHOBIE

> 30% des salariés ne voudraient pas travailler aux côtés d’un gay. Ils sont payés 6,5% de +, ils peuvent faire un effort http://bit.ly/abfO3W

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JOUETS ET JEUX VIDÉO

> #MGA (#Bratz) accuse #Mattel (#Barbie) d’espionnage industriel http://bit.ly/cVyLfq Ce n’est plus Toy Story c’est Toy War!

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LUXE

> #LOréal n’a pas fait appel à une agence de com de crise pour expliquer l’affaire Bettencourt à ses salariés http://bit.ly/aVDNfm Ca se voit

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MÉDIAS

> RT @carolinedeleuze J’éclate de rire en entendant un journaliste de RTL me dire qu’il n’a pas d’email et que je dois lui envoyer un fax #HeyOnEstEn2010

> #France3 à mon client, un festival : «Vous comprenez en cette saison on préfère envoyer nos journalistes à La Rochelle qu’à Montmorillon».

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MISCELLANÉES

> Super-bourrins ou bons à rien d’aujourd’hui: mais où sont passés,les super-héros d’antan? http://bit.ly/96gyqU

>Superposer la #Rome d’Auguste à la #Toulouse d’aujourd’hui http://ow.ly/2siMH Ou la marée noire 2010 à l’Île-de-france http://ow.ly/2siO8 (merci @pprodhon)

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TECHNOLOGIQUES

> La télé en 3D sans lunettes c’est pour Noël selon #Toshiba http://bit.ly/9cdRfI

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THÉ OU CAFÉ  ?

> RT @Ethical_Coffee La guerre des capsules de #café fait mousser jusqu’au New York Times ! http://tinyurl.com/29p6os8

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> Remerciements : les noms précédés de @ sont accessibles directement sur Twitter. Les tweets précédés de la mention RT sont des tweets écrits par les personnes citées après l’arobase.

> Le jouet des jouets : Lego. Les adultes le citent spontanément comme leur jouet d’enfance préféré. Enfin, les hommes surtout. Les femmes ont la nostalgie de leur Barbie… http://tinyurl.com/347ralz

Mes tweets et retweets (RT) de la semaine :

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APPLE

> Tablettes: toujours pas d’alternative à l’iPad en vue http://bit.ly/d8yJ3e Pour le moment, chez les concurrents c’est Waterloo morne plaine

> «RT @wallaeysaudrey La marque la plus critiquée de twitter est… Apple ! (Enfin plutôt l’Iphone4) http://bit.ly/bqpuuf»

> Sur iTunes, le titre « Le pique-nique de Candy » a été remplacé par « pique-n***e ». Le dessin animé de notre enfance interdit aux – de 18 ans ?

> Dell et Microsoft s’en prennent à Apple, coupable de leur prendre des parts de marché chez les étudiants http://bit.ly/auwm1P

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CULTURE

> AppStore: Shazam identifiait les chansons à la radio, SoundHound les reconnait quand on les fredonne ! Trop fort (si vous chantez juste).

> « Le monde de l’archéologie, cet art d’accommoder les restes, savoure la découverte :  » http://bit.ly/bZNYHl Le + vieux festin: 3,4M d’années

> Chapeau à l’attaché de presse qui a vendu au 20h de TF1 un sujet sur le doublage de… la bande-annonce de The Expandables !

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GASTRONOMIE

> La mode des cupcakes arrive à peine chez nous qu’ils sont déjà dépassés aux US ? http://huff.to/cSXYTc

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GRANDE CONSO / GRANDE DISTRIB

> Peut-on imaginer pire pub que celle de Cadum avec Laure Manaudou, du temps où elle nageait, du temps où elle inscrivait sur sa paume le nom de son fiancé (celui qui ensuite a distribué d’autres photos d’elle…) etc ? Le bébé Cadum a quasiment inventé la pub moderne, ses actuels repreneurs préfèrent l’enterrer en revenant à la bonne vieille réclame la plus ringue…

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JEUX VIDÉO & JOUETS

> Sony Ericsson préparerait un PSP Phone en vue http://tinyurl.com/3xhrmyk convergence

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MÉDIAS

> « Ce n’est pas que les gens ne s’intéressent plus aux médias, c’est qu’ils ont changé de plateformes de consultation » http://bit.ly/bv9gpH

> Sur mon iPad, je regarde BFMTV faire de la pub pour « BFMTV sur iPad » : quelle mise en abyme ! Inception chez moi

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POLITIQUE

> Une heure de La Mecque pour concurrencer celle de Greenwich ? http://bit.ly/dybHNF Changer le cours de l’histoire…

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TECHNOLOGIQUES

> Après l’Arabie Saoudite et les EAU, la demande de l’Inde à RIM-Blackberry prouve que la politique peut encore faire plier la technologie

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THÉ OU CAFÉ

> «RT @Ethical_Coffee Après Chambéry, ECC va ouvrir une unité de production de capsules de café en Suisse et créer 300 à 400 emplois http://bit.ly/9BrTOx»

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TOURISME

> «RT @Disney_ParisFR Disneyland Paris peaufine ses 3 nouvelles attractions qui ouvriront le 17 août au public. Voir la vidéo de TF1:»

> Concept dépassé, mal managé, le Club Med garde néanmoins une pépite : ses propriétés foncières (plages) http://bit.ly/9PogHp

> «RT @pprodhon France.fr : c’était presque mieux avant.»

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> Remerciements : les noms précédés de @ sont accessibles directement sur Twitter.

www.SebastienDurandConseil.com

«Et maintenant un mot de notre sponsor» : quand je discute pas du storytelling sur ce blog, je le pratique pour mes clients. Mon site corporate vient d’être refait : je vous invite donc à y jeter un coup d’oeil. Et n’hésitez pas à faire appel à moi ou à faire circuler l’info.

(réalisation : wdconcept)

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APPLE

> Aux USA, le vrai défaut de l’iPhone 4, ce n’est pas son problème d’antenne mais d’être porté sur le réseau AT&T.

> «Les utilisateurs d’iPad ont des réflexes d’internautes, pas de lecteurs de presse papier» Laure Sauvage, Benchmark Group (merci @SLeRouzic)

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AUTOMOBILITE

> Le bus surélevé chinois qui pourrait fluidifier la circulation en ville en laissant passer les voitures… sous lui !

bus chinois

> Et après ce bus qui « survole » le trafic routier, le train qui roule à 1.000 km/h ? Ça, c’est la Chine!

> Le chinois Geely complète son acquisition de Volvo. Maintenant le challenge de l’intégration commence…

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BANCASSURANCE

> EuropAssistance : «Nous vous envoyons votre attestation par mail… sous 8 jours. Sinon, par retour de mail, c’est 11,96 €».

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CRISE 2.0

> Comment regagner la confiance des consommateurs quand on a failli : des conseils de bon aloi. (merci@carolinedeleuze)

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CULTURE

> Le plus célèbre libraire, Barnes & Noble, est à vendre. O tempora… (merci@reymondin)

>  Christopher Nolan n’a rien inventé avec Inception ! Tout était déjà écrit dans… Picsou Magazine en 2002 ! (merci @albanvdk)

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ENERGETIQUES

> Distancé en France par EDF/Veolia, GDF Suez se rattrape à l’international et fusionne avec International Power.

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GRANDE CONSO / GRANDE DISTRIB

> En grande distrib, les Français reviennent aux grandes marques… qui en profitent pour remonter leurs prix.

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INTERNET 2.0

> Ces messages Facebook qui peuvent vous faire virer.

> Achetez les marques de vos concurrents en adwords de Google. C’est légal et ça leur fera les pieds !

> Échec de GoogleWave : en «célébrant (ses) erreurs», Google réagit néanmoins avec classe et tire les bonnes leçons.

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LUXE

> «Le luxe ostentatoire, c’est bon pour les pauvres. Les riches connaisseurs sont adeptes du no logo» (merci @pprodhon)

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PARTIES PRENANTES

> En France, les milliardaires transmettent leur fortune à leur progéniture, aux USA ils la distribuent à des œuvres.

> C’est que chez nous, ils estiment déjà faire preuve de philanthropie rien qu’en payant leurs impôts.

> Pendant ce temps, aux Etats-Unis : «Les yachts et jets privés sont tellement 2007. Donner 50% de sa fortune est l’ultime badge de prestige».

> C’est que, comme le déclarait le milliardaire américain Andrew Carnegie au moment de léguer sa fortune à une fondation : «Un linceul n’a pas de poches».

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TECHNOLOGIQUES

> Les dessous de la démission du patron de HP pour harcèlement sexuel (merci @MiroirSocial)

> Rim-Blackberry prêt à trahir la confiance de ses clients pour rester aux Emirats Arabes Unis et en Arabie Saoudite ?

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TOURISME

> Chiffre d’affaires +21,3% sur 3e trimestre : Euro Disney rassure le marché.

>  Après les agressions de visiteurs dont le parc Astérix devient coutumier et qui n’ont rien à voir avec des bagarres Gaulois-Romains, cette nouvelle campagne, repérée par mon ami @camillejung est pour le moins inopportune…

> La photo provient du compte twitter : twitter.com/camillejung

> Et quand la bataille linguistique Wallons-Flamands conduit Walibi à une aussi grosse faute, que dire sinon exprimer sa consternation. Repéré par @DomitilleM.

> La photo provient du compte twitter : twitter.com/DomitilleM

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Suivez-moi sur Twitter !

> Remerciements : les noms précédés de @ sont accessibles directement sur Twitter.

> Comme chaque année, l’Unesco liste quelques sites supplémentaires au Patrimoine Mondial, promesse de corne d’abondance touristique. Albi et sa cité épiscopale rejoignent le prestigieux club… et «en attendent 25% de touristes en plus». Manière de rester modestes car l’augmentation est en général plutôt de 50% !

> Libé propose un diaporama des autres sites chanceux cette année.

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APPLE

> Jeff Bezos,PDG d’Amazon, défend son Kindle face à l’iPad: «Vous n’allez pas améliorer Hemingway en ajoutant des vidéos».

> L’aveu de Steve Ballmer, PDG de Microsoft: «C’est sûr qu’Apple a vendu plus d’iPads que nous ne le voulions».

> L’attachée de presse d’AT&T : «Il faut porter une cravate pour la cérémonie avec notre PDG». Steve Jobs: «Chez  Apple, nous n’en mettons jamais» (cité dans Wired).

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AUTOMOBILITE

> Avec sa Zoé à moins de 15 000 €, Renault décide enfin d’être compétitif sur le marché du véhicule électrique.

> Peugeot fête ses 200 ans au Pavillon France de Shanghai 2010. (merci @pgervois)

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BRANDING

> Ces marques mass market chez elles qui deviennent luxueuses à l’export (L’Occitane, Shiseido, L’Oréal etc.). Nul n’est prophète en son pays…

> Les tops et les flops de la com de crise selon L’Expansion. Pas toujours très bien analysé…

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CULTURE

> La maison de Totoro, qui avait inspiré Miyazaki pour son film, renait de ses cendres après un incendie. (merci @albanvdk)

> Storytelling – Le journaliste : «Pourquoi continuer d’attaquer les banques malgré le danger ?» W. Sutton, gangster, Chicago: «Parce que c’est là qu’est l’argent».

> «Je ne suis qu’une actrice qui aime son métier et trouve important de raconter des histoires» Marion Cotillard

> Entraîné par les dettes de la MGM, la franchise James Bond serait-elle à vendre ? (merci @ldupin)

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ENERGETIQUES

> BP enfin touché au portefeuille, dévoile des pertes abyssales.

> Dans la guéguerre pour la suprématie sur la filiale nucléaire, Proglio (EDF) atomise Lauvergeon (Areva).

> Sourire crispé : «Areva se réjouit du leadership d’EDF sur le nucléaire à l’international, qui conforte sa stratégie».

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GRANDE CONSO / GRANDE DISTRIB

> Sur son blog, @jeanallary rappelle que le jour où le Carambar ne contiendra plus la fameuse blague Carambar, c’en sera fini de notre civilisation (en quelque sorte) !

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INTERNET 2.0

>  Disneyland Paris a 600 000 amis sur Facebook, c’est la 4e page française ! (merci@laurent_local)

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LUXE

> Forte hausse des profits de LVMH, toujours plus dépendant de Louis Vuitton.

> «Les histoires des producteurs, des ingrédients, l’imaginaire de L’Occitane plaisent beaucoup aux Asiatiques».

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> Remerciements : les noms précédés de @ sont accessibles directement sur Twitter.

> Les grandes typologies narratives traversent les siècles…  Inception, de Chistopher Nolan, n’est-il pas finalement qu’une variation du poème taoïste de Zhuangzi ? Un philosophe rêve qu’il est un papillon. A son réveil, il se demande si ce n’est pas lui, finalement, qui ne serait que le rêve du dit papillon…

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APPLE

> Profits trimestriels d’Apple en hausse de 78% ! L’iPod est en baisse mais sinon, tout va au mieux : il ne s’est jamais autant vendu de Macs ni d’iPhones. Et l’iPad démarre plus que bien.

>Apple qui rit, Nokia qui pleure (LG aussi d’ailleurs).

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CHINE

> Génération tibiwangzi 提笔忘字 («prendre stylo / oublier idéogramme») : en Chine aussi, l’envoi de SMS nuit gravement à l’orthographe.

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CULTURE

> Le spectacle de tous les records, Le Roi Lion, s’arrête à Mogador : 1,3M spectateurs, 12% des recettes des théâtres privés parisiens !

> Question existentielle tirée du «Combat Ordinaire» de Manu Larcenet (admirable série)

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ENERGETIQUES

> Le PDG de BP démissionnera (sera démissionné) sous 48h. Le temps du fusible est venu.

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GASTRONOMIE

> Paul Bocuse, le primat des gueules, entame doucement sa succession.

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GENERATION 2.0

> Chez les jeunes, l’usage du smartphone est en train de supplanter celui de l’ordinateur – (merci@ejacquin)

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GRANDE CONSO / GRANDE DISTRIB

> Findus renonce à l’huile de palme dans tous ses produits.

>  Ikea lance une appli iPhone avec des jeux interactifs, s’appuyant sur une étude sur l’importance du jeu. (merci @camillejung)

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INTERNET 2.0

> Facebook revendique 500 M d’utilisateurs et les invite à partager leurs histoires.

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JEUX VIDEO & JOUETS

> Barbie vs. Bratz : Mattel ne peut revendiquer (et c’est heureux !) l’exclu sur «les poupées à la mode» estime un tribunal américain

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LUXE

>  Les «éléments de langage» fournis par le patron de L’Oréal à ses salariés sur l’affaire Bettancourt. (merci @david_reguer)

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MEDIAS

> Le Times a perdu 90% de son lectorat online depuis qu’il est payant. La vraie question: peut-il gagner de l’argent avec les 10% restants?

> Le premier magazine iPad dont le contenu, personnalisé, est agrégé par vos réseaux d’amis (Facebook, Twitter etc.) (merci @ benoitraphael) Un résultat remarquable !

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MOBILITE

> Pour renouveler ses Eurostar, la SNCF préférerait acheter ses TGV à Siemens plutôt qu’à Alstom.

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PARTIES PRENANTES

> «Les 50 plus grands patrons de l’histoire» selon Capital (liste hélas partiale, partielle et avec pas mal d’erreurs).

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SPORT

> Encore plus mauvais joueur que l’Equipe de France, Adidas réclame un dédommagement à la FFF !

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TOURISME

> France.fr restera indisponible tout l’été ! Ca ne gêne personne au secrétariat d’État au tourisme ?

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> Remerciements : les noms précédés de @ sont accessibles directement sur Twitter.

> Pour Libé, le storytelling est ontologiquement mauvais quand il est pratiqué par des hommes politiques de droite. «Le storytelling confère au message politique les apparences d’information objective». Non, ça c’est la définition journalisme pratiqué par Libé.

> Bruno Roger-Petit touche bien plus juste en commentant ce dossier : «Le storytelling ça marche quand ce que l’on raconte est authentique sinon grande est la désillusion».

> Bon, je le dis souvent (en même temps, c’est mon métier) mais le storytelling est une technique : il est donc ce qu’en en fait. En mélangeant salpêtre, souffre et charbon de bois, les Chinois ont inventé les feux d’artifice, les Occidentaux la poudre à canon.

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CHINE

> 50% du réseau mondial des TGV sera chinois en 2012 (Chine Plus)

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GASTRONOMIE

> Crème brûlée 2.0 à San Francisco : le vendeur ambulant prévient ses clients via Twitter. (merci @bzante)

> Chez Taillevent, pour votre anniversaire, le chef pâtissier peut recréer le gâteau qui vous faisait rêver enfant.

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GRANDE CONSO / GRANDE DISTRIB

> Amis twittos qui postez depuis quelques jours une «pub Sprite censurée» car trop hot, il s’agit d’un vieux fake. La réponse de Coca-Cola ici.

> La bière Desperados cède elle aussi à la tentation de la personnalisation.(merci Jean-Edouard Coste)

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INTERNET 2.0

> Ben & Jerry’s arrête sa newsletter au profit de sa page fan facebook et de son compte twitter. Anecdotique ou défricheur de tendance ? (merci @camillejung)

> @Ludovicjokiel : «Ce qui tend a devenir gratuit va bientôt l’être…il faut qu’il le soit et gagner de l’argent autour…»

> «Les jeunes ne croient plus au futur et surinvestissent le présent»

> Amazon vend désormais presque deux livres numériques pour un livre papier

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MICROCOSME

> «Quel est l’opposé du storytelling ? Le powerpoint»: Laurent Sabbah, directeur com interne de Club Med (cité in Human K+)

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PARTIES PRENANTES

> «J’ai un bon salaire pour le travail que je fais» : la campagne de com sociale de Carrefour ne passe pas auprès de ses salariés (Libé)

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POLITIQUE

> Du droit d’un otage d’être indemnisé par ceux qui l’ont libéré/soutenu. Ingrid Betancourt, une icône bien écornée

> L’affaire Woerth/Betttencourt sur Facebook (hilarante parodie de Slate) (merci @pprodhon)

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TECHNOLOGIQUES

> Retour vers le… passé : la France compterait encore deux millions d’utilisateurs du Minitel ! (merci @ozap)

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THE OU CAFE ?

> «ECC, qui produit des capsules de café compatibles Nespresso, a porté plainte contre X pour espionnage industriel».

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TOURISME

> Club Med est-il sur le point de passer sous le drapeau brunéien ?

> Le site officiel de la France est en rade depuis une semaine : le symbole est quand même terrible…

>  Curieux de lancer un rapport sur «l’attractivité de la France» en pleine nième grève des contrôleurs aériens.

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> Arte a rediffusé l’autre soir ce chef d’oeuvre du western, Qui a tué Liberty Valance, qui se termine avec cette phrase : «Quand la légende devient un fait établi, imprimez la légende». C’est presque une devise pour le storytelling, c’est la mienne en tout cas !

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APPLE

> Apple comptera 25 Stores en Chine d’ici la fin 2011 ! (merci @Laurent65)

> Selon une veille de NéKid, 37% des propriétaires d’iPad sont des primo-accédant sà la marque Apple.

> Suite aux problèmes rencontrés avec l’iphone 4 (?), Apple organise une conférence de presse demain. Rappel en vue ?

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CHINE & ASIE

>  Contrairement à une idée reçue, une grande partie des Japonais ne sont pas technophiles du tout. (merci @albanvdk)

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DISNEY / PIXAR

> La fin bouleversante de Toy Story 3 signe la fin de l’enfance. Celle de la fin de l’enfance de Pixar aussi ?

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F&B

> 25 McDonald’s français testent la pré-commande en ligne. (merci @carolinedeleuze)

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GRANDE CONSO / GRANDE DISTRIB

> Carrefour avait fait le pari cynique de la défaite de l’équipe de France en proposant de rembourser les téléviseurs achetés pendant le Coupe du Monde… si les Français gagnaient. En Espagne, ils ont fait le même pari… et cette fois, c’est le distributeur qui a perdu.

> Peter Brabeck, Le PDG de Nestlé, donne son point de vue : «L’eau pour tous et le bio c’est out, les OGM c’est in». Ca fait un peu froid dans le dos, quand même…

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INTERNET 2.0

> Le prix de l’amour : un «fan» d’une marque sur Facebook serait prêt à dépenser pour elle 71 $ de plus que pour une marque dont il n’est pas fan. (merci @laurentjavault)

> Contrairement aux tycoons du CAC40, les nouveaux rois du web ne bâtissent pas leur empire pour le léguer à leur progéniture. Ils ont conscience de la précarité de leur situation et, de plus, pensent que l’héritage se mérite, il n’a rien d’automatique…

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LUXE

> La Tribune confirme mon info d’il y a plusieurs mois : Louis Vuitton va lancer son premier parfum.

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MOBILITE

> Les ICE allemands sont comme nos TGV français, ils ne sont pas fait rouler en extérieur !

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PARTIES PRENANTES

Ainsi que le rappelle Xavier Niel dans Challenges, les nouveaux patrons du web ont une certaine éthique sociétale, au contraire de leurs aînés. «Derrière chaque succès (des Arnault, Pinault, Bolloré etc.), il y a un meurtre...»

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POLITIQUE

> Ingrid Betancourt regrette sa demande d’indemnisation à la Colombie. Les larmes, ça marche toujours (ou pas). Encore un storytelling qui déraille…

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TECHNOLOGIQUES

> Asus, inventeur du mini-PC, rattrapé par ses concurrents, est en plus mis à mal par le succès de l’iPad (La Tribune).

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TELECOMS

> En acceptant la requalification d’un suicide en «accident du travail», le PDG de France télécom a fait un vrai geste d’apaisement. http://bit.ly/8ZJtPO

> Pas assez cependant pour changer mon avis sur Orange, sans doute l’une des marques à la politique commerciale la plus détestable qui soit. Je rappelle pour mémoire cette phrase immortelle d’un technicien, intervenant chez mon ami @camillejung après plusieurs semaines sans connexion : «Mais Monsieur, l’Internet par Orange, c’est une chance, pas une obligation !».

THE OU CAFE ?

> Kusmi Tea, un storytelling franco-russe pour une maison de thé, pas si évident (mais légitime).

> 56% des testeurs à l’aveugle préfèrent les capsules Casino (Ethical Coffee) à celles de Nespresso (étude Kurt Salmon).

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TOURISME

> France.fr : le site que vous demandez n’est pas accessible, veuillez rappeler ultérieurement. C’est la France éternelle…

> Au parc Astérix, les bandes se battent de plus en plus régulièrement. Ca n’a rien à voir avec les combats des albums, il faudra bien que la direction se saisisse du problème au lieu de le nier…

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> Remerciements : les noms précédés de @ sont accessibles directement sur Twitter.

> Signe des temps : le Musée des Arts et Métiers propose une intéressante expo (jusqu’en novembre) intitulée «MuseoGames», en partie rétro, en partie ludique «qui préfigure l’entrée durable de ce sujet au musée». De façon amusante, on peut remarquer que les plus jeunes visiteurs s’installent d’emblée aux consoles/jeux dernier cri tandis que leurs parents sont nostalgiques des Pong et autres Space Invaders…

> J’ai particulièrement apprécié ce petit film qui met en exergue l’influence que les films muets (ici Harold Lloyd en 1927) ont pu exercer sur le développement de certains jeux, tel  Mario Bros.

> Nintendo continue d’ailleurs d’affirmer un vrai talent pour les produits de rupture./ Après la Wii qui a contribué à élargir le public des gamers, la 3DS fascine par son concept de 3D «à la demande» et qui n’a déjà plus besoin de lunettes : l’industrie du jeux vidéo va plus vite que celle du cinéma !

> Aujourd’hui, plus que les autres fabricants de consoles (Sony, Microsoft), on réalise à quel point le vrai concurrent de Nintendo, c’est Apple. Smartphone et console portable sont destinés à fisionner à un moment ou à un autre…

> Preuve enfin que les jeux vidéo sont bien ancrés dans notre culture : les dessins originaux de Pacman ont vocation à intégrer à leur tour un musée…

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AUTOMOBILITE

> PSA, cette (grosse) entreprise qui ne connait pas la crise et se développe en Chine et en Inde.

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CULTURE

> Les personnages Pixar débarquent (à Disneyland Paris) et détournent votre page Facebook et c’est très réussi !

> Les héros de Toy Story 3 sont par ailleurs partout en affichage et c’est aussi  très drôle. Mon affiche préférée est celle représentant Barbie et Ken (qui sont tous les deux dans le film) avec cette question, effectivement de première importance : «Vont-ils enfin conclure ?».

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GRANDE CONSO / GRANDE DISTRIB

> Le PDG de Nestlé France : «Nous voulons nous ancrer dans l’imaginaire des Français en labellisant le plus possible de nos produits: « élaboré par Nestlé »» (La Tribune). Euh, comment dire…

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INTERNET 2.0

> Coca-Cola : «Notre page d’accueil, ce n’est pas seulement coke.com, c’est google.com, twitter.com, youtube.com, facebook.com etc. » (in Stratégies). Il faut en effet être là où sont vos consommateurs et non plus simplement espérer les faire venir à vous.

> Malgré ses rodomontades, Google a cédé aux exigences chinoises pour reprendre pied sur ce marché. Vous avez dit : «piteuse marche arrière» ?

> Pour les Français, l’invention de la décennie est le e-commerce, suivi par le GPS et le Wi-Fi. (merci @camillejung).

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LUXE

> «Bréguet, inventeur du tourbillon en 1801(…) L’histoire continue». Plus storytelling, c’est impossible.

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MISCELLANEES

> «Montblanc, a story to tell». Campagne so storytelling elle aussi.

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MOBILITE

> Après Dark Vador il y a quelques semaines, Maître Yoda entre en studio pour le GPS Tom Tom (merci @albanvdk)

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POLITIQUE

>  Ingrid Betancourt gérait quand même mieux sa com du fin fond de la jungle que depuis qu’elle en est sortie…

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THE OU CAFE ?

> «Pourquoi Nestlé a-t-il déposé un « brevet de café OGM destiné à renforcer la texture de la mousse » si ce n’est pas pour s’en servir ?» se demande @Ethical_Coffee

> Il est vrai que le groupe défend depuis des années les OGM «qui vont nourrir le monde» et fustige ceux qui s’y opposent. Le fait même que la poilémique n’ait pas encore trop pris en France est un témoignage que la com de Nestlé n’est pas toujours aussi mauvaise que dans l’affaire Kit Kat…

> En tout cas, le modèle Nespresso (et peut-être la référence aux OGM) inspire même… l’industrie nucléaire : Anne Lauvergeon, PDG d’Areva, compare son modèle à celui du suisse : «des centrales nucléaires peu chères à l’achat… histoire de se rattraper sur les coûts de fonctionnement ensuite !»

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> Remerciements : les noms précédés de @ sont accessibles directement sur Twitter.

> Le 3e Apple Store français (après Paris Carrousel du Louvre et Montpellier)  a ouvert près de l’Opéra. C’est aussi le premier à viser aussi bien la clientèle des entreprises que des particuliers. Vu le secteur, pas étonnant donc qu’on ait l’impression de pénétrer au Palais Brongniart (pour ceux à qui cette référence parle encore !) ou dans le hall d’une grande banque. A moins que ce ne soit la nef de la cathédrale d’une nouvelle religion…

> Assez rare pour être noté : Steve Jobs était là pour l’inauguration.

> Photo provenant du site MacGénération : http://bit.ly/9NNzdU

> Dans le monde, Apple passe par ailleurs à un rythme de production de 2,3 millions d’iPads/mois. (merci @Laurent65)

> Et si la concurrence à l’iPhone ne venait pas des autres marques de smartphones… mais de Nintendo ? (merci @EricViennot)

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AUTOMOBILITE

> Toyota savait depuis au moins deux ans que son modèle Lexus présentait des problèmes de sécurité.

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CULTURE

> Ca y est, c’est officiel, Frédéric Mitterrand a annoncé à Arles qu’il «n’a plus peur du numérique». Bienvenue dans le 21e siècle ! (merci @pierrehaski)

> A partir de l’an prochain,  les César remettront une récompense au meilleur film d’animation. Là aussi, bienvenue, cette fois dans le 20e siècle !

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ENERGETIQUES

> La direction de BP sautera… mais pas avant que la fuite ne soit colmatée.

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GRANDE CONCO : GRANDE DISTRIB

> Fleury Michon s’est un peu trop inspiré du packaging de Michel & Augustin. Sur leur page FB, les deux trublions réagissent avec humour : plutôt que d’attaquer, le buzz. Ils ont tout compris (merci @xavparis)

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LUXE

> Feu Nicolas Hayek patron emblématique de Swatch : «J’ai bu la vie comme un assoiffé et je peux vous dire qu’elle a un goût sensationnel». Belle profession de foi.

> Affaire Bettencourt : il n’y a pas que chez Nestlé qu’on se réjouit de l’affaiblissement éventuel de L’Oréal, chez LVMH aussi… Il y a de la prise de contrôle dans l’air, à terme…

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MEDIAS

> Stéphane Richard, après son échec à la prise de contrôle du Monde : «France Télécom n’a pas vocation à reprendre toute la presse en péril».

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MISCELLANEES

> Acadomia, qui a mal géré sa com de crise depuis le début, a aussi fermé sa page Facebook. Il faut dire que le «je suis fan» en matière de gestion decrise… Fail sur fail

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MOBILITE

> «Nous avons modifié les pochettes des billets pour accroître la clarté des grilles tarifaires» : Guillaume Pépy, SNCF, qui n’a manifestement pas peur du ridicule. Mais bon, si déjà les trains arrivaient à l’heure…

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PARTIES PRENANTES

> Comment ne pas être d’accord avec cette phrase, retwittée par mon ami Didier Rols, et extrait d’une présentation : «In the future , storytelling will be about customers not brands». Pas seulement mais en partie, oui.

> Pour Chris Anderson, Wired : «Les DSI sont morts». Les néo-cadres veulent juste une prise pour recharger ordi/smartphone pas qu’on leur dise quels sites ils peuvent aller visiter ou pas…

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TECHNOLOGIQUES

> Microsoft, une société qui vit (bien) de ses rentes mais n’a pas su se renouveler.

> Stéphane Richard, PDG France Télécom, à ses troupes : «Nous devons gérer des clients et non des contrats». Ca changerait, en effet..

> Lenovo : «Steve Jobs a mauvais caractère et ne s’intéresse pas à la Chine : une chance pour nous».

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THE OU CAFE

> Pour Nestlé/Nespresso, «les brevets sont plus importants que les matières elles-mêmes».

> «Peut-on choisir librement ses capsules de café ?» sur le blog du storytelling.

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