Cette belle campagne de Louis Vuitton est sans doute un peu une «contrefaçon» de Vermeer… Ce n’est pourtant pas ce qui a conduit l’autorité de régulation de la pub britannique à l’interdire au Royaume-Uni mais bien le commentaire qui l’accompagnait et qui laisse supposer que tout le travail est encore fait-main… dans les usines du groupe. Vuitton condamné pour publicité mensongère, ce n’est pas très glorieux…
Une preuve supplémentaire (j’en ai parlé ici) de la difficulté pour le numéro 1 du luxe – mais aussi pour ses concurrents – de gérer la contradiction entre l’inaccessibilité qui fait rêver… et les impératifs de rentabilité qui consistent au contraire à rendre ses produits plus accessibles… au détriment des valeurs au coeur de son offre. Plutôt qu’une pyramide, le marché du luxe ressemble à un sablier, nous explique-t-on dans Le Nouvel Économiste.
Concurrent de Vuitton, Hermès est aussi sous le feu des projecteurs après son fail de com : l’annonce du renvoi (pardon du départ) de Jean-Paul Gaultier en tant que directeur artistique a été si peu préparée en amont et si mal gérée qu’on peine à croire les intéressés qu’«il ne s’agit pas d’un divorce et qu’ils se quittent en bons termes». Ce qui s’appelle faire du damage control…
