Merci pour votre commentaire. Vous préféreriez « que tous les regards se tournent vers les victimes ou leurs proches » et donc que l’on ne se pose pas d’autres questions sur la réaction de la compagnie par exemple ? Mais vous êtes sur un site qui traite de la communication des entreprises, mon post traitait donc logiquement de la celle d’Air France suite au crash. Pour ce qui est de la compassion envers les victimes, qui est légitime, vous pouvez être rassurée : tous les médias généralistes s’en sont bien chargés. Je traite ici de l’envers du décor. Quand une catastrophe se passe, de fait, il y a communication de crise. C’est à mon sens une justification de ce que je fais sur ce blog.