Pour résumer :
I – Le discours classique
Il est basé sur la trilogie :
identifier le problème –> analyser le problème –> proposer une solution
> Il n’est plus aussi efficace qu’avant car le public a sa propre logique et refuse celle de l’orateur. Il peut même produire l’effet contraire à celui recherché en entraînant la mauvaise foi de l’auditoire.
II – Le discours Storytelling
Il est basé sur la trilogie :
capter l’attention par une story –> susciter le désir de changement par une story –> argumenter rationnellement avec des historiettes
> Il est efficace car il s’adresse d’abord au coeur avant de parler à la tête. S’il est touché, le public accepte de “suspendre son incrédulité” et abandonne tout cynisme. Il permet de convaincre l’auditoire.
Il faut avoir entendu le discours (en anglais) de Steve Jobs à Stanford University en 2005 - désormais enseigné dans toutes les business schools – pour comprendre le pouvoir du Storytelling (une – hélas piètre – traduction en français est accessible par ce lien). J’ai décrypté ce discours ici.
